Comment optimiser son temps quand on a toujours besoin d’être plus performant ? Comment ne pas se laisser déborder ou se perdre dans ses tâches ? Comment gagner en efficacité tout en optimisant son temps de travail ?
C’est ce que nous découvrirons lors de cette formation !
Au programme :
Identifier mes facteurs de stress et comprendre pourquoi ils représentent une source de stress. Découvrir ensuite comment les gérer grâce à différents outils. Mieux comprendre mon mode de fonctionnement et mes limites.
Au programme de cette formation :
Transformez les tensions en opportunités de collaboration grâce à des outils et techniques de gestion des émotions efficaces !
Au programme de cette formation :
Vous en avez assez des réunions interminables qui manquent d’attractivité ? Découvrez des techniques simples mais puissantes pour rendre vos échanges plus dynamiques et efficaces. Apprenez à captiver votre audience dès les premières minutes, maintenir leur attention tout au long de la réunion, et conclure avec des décisions claires et inspirantes.
Grâce à ces astuces, transformez vos réunions en véritables leviers de collaboration et de productivité.
Apprenez à structurer et conduire des entretiens de recrutement efficaces pour identifier les meilleurs talents.
Cette formation d’une journée vous permettra de maîtriser chaque étape du processus pour attirer, sélectionner et intégrer les meilleurs talents :
Un accompagnement complet pour optimiser votre stratégie et garantir un recrutement efficace.
Apprenez à structurer et conduire des entretiens de recrutement efficaces pour identifier les meilleurs talents.
Cette formation d’une journée vous permettra de maîtriser chaque étape du processus pour attirer, sélectionner et intégrer les meilleurs talents :
Un accompagnement complet pour optimiser votre stratégie et garantir un recrutement efficace.
Découvrez comment bâtir une relation client authentique et efficace sans adopter une posture commerciale classique. Cette journée de formation vous permettra d’acquérir les clés pour comprendre les besoins de vos clients, instaurer une communication positive et durable, et fidéliser grâce à une approche naturelle.
À travers des outils pratiques et des échanges interactifs, apprenez à valoriser vos services tout en restant en accord avec vos valeurs.
Au programme de cette formation :
Comprendre la relation client :
Décryptez les attentes fondamentales et construisez une relation de confiance grâce à l’écoute, l’empathie et le professionnalisme.
Adopter la bonne posture :
Trouvez l’équilibre entre proximité et professionnalisme, gérez les émotions et créez un climat de coopération respectueux.
Communiquer efficacement :
Pratiquez l’écoute active, adaptez votre langage à vos clients et répondez aux objections avec assurance.
Fidéliser par la qualité relationnelle :
Transformez les insatisfactions en opportunités, surprenez vos clients et soignez chaque interaction pour encourager le bouche-à-oreille.
Ateliers pratiques :
Jeux de rôle, études de cas et feedbacks personnalisés pour progresser rapidement et concrètement.
Apprenez à mieux comprendre et gérer vos émotions ainsi que celles des autres pour faire face au stress en milieu professionnel. Cette formation vous offre des outils concrets pour renforcer votre résilience, améliorer votre communication émotionnelle et maintenir une ambiance sereine au travail.
Développez votre intelligence émotionnelle pour évoluer avec plus de sérénité et d’efficacité dans votre quotidien professionnel.
Au programme de cette formation :
Apprenez à exprimer vos besoins, vos opinions et vos limites de manière claire et respectueuse avec cette formation sur l’assertivité. Découvrez des techniques pratiques pour gagner en confiance, établir des interactions équilibrées et éviter les conflits.
Cette formation vous aidera à renforcer votre communication, vous affirmer sans agressivité et gérer les situations délicates avec aisance.
Au programme de cette formation :