Formalia détient une réelle compétence en réflexion stratégique et planification de l’action. Sa méthodologie est exposée dans l’ouvrage « PME & Stratégie » Christian Paquay & Luc Servais, Edi.pro 2ème édition 2009. Cet apport de compétence en stratégie n’est pas fréquent dans le monde de la GRH et constitue une véritable valeur ajoutée de Formalia. Le lien avec la stratégie permet une grande proximité avec le client et une grande cohérence dans l’action.
Formalia travaille selon la méthode des KPI’s (Key Success Indicators) afin de mesurer la plus-value de ses actions. Une mesure avant et après une mission de formation ou de coaching permet d’évaluer le bien fondé d’un investissement en gestion du Capital Humain. Les indicateurs peuvent être de nature qualitative ou quantitative. Ils peuvent être mesurés par enquête interne ou par utilisation de données analytiques chiffrées.